Условия обмена и возврата товаров

В соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей" в течение 14 дней со дня совершения покупки Вы можете осуществить возврат или обмен приобретенного  товара при условии, что:

  • товар новый, то есть который не был в эксплуатации и не имеет следов использования: царапин, потертостей и т.п.;
  • сохранена оригинальная упаковка, пломбы, фабричные ярлыки и стикеры;
  • предъявлены полученные от продавца документы, подтверждающие покупку (товарный чек).

Замена или возврат товара с выявленным производственными дефектом (существенным недостатком) производится на основаниях и в сроки, установленные Законом Украины "О защите прав потребителей".

  • Расходы за доставку товара с выявленным производственными дефектом оплачивает Продавец
  • Расходы за доставку товара в случае обмена или возврата товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине, расходы за доставку товара оплачивает Покупатель.

Весь товар перед отправкой проверяется!  При получении на почте необходимо проверить товар на целостность! в случае повреждения товара при транспортировке необходимо составить акт претензию к перевозчику, поскольку все посылки автоматически страхуются на сумму товара.

  • Не подлежат возврату и обмену товары упомянутые в списке товаров не подлежащих возврату и обмену, установленные Законом Украины "О защите прав потребителей", а также товары полученные наложенным платежом (кроме случаев когда акт составлен непосредственно на почте при получении товара) 
  • Возврат денег осуществляется на счёт покупателя в течение 3 рабочих дней со дня получения возврата товара на банковскую карту принадлежащую заказчику.